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瓊山區(qū)提升社區(qū)政務(wù)服務(wù)水平

29個社區(qū)“刷臉辦”在家也能“碼上辦”

7月7日，在瓊山區(qū)鳳翔街道桂林大社區(qū)綜合服務(wù)中心，居民正在使用人證合一核驗系統(tǒng)錄入信息，以便后續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 記者 蘇弼坤 攝

“有了人證合一核驗系統(tǒng)，只要帶身份證就能辦理居住證明，特別方便?！?月7日，在瓊山區(qū)鳳翔街道桂林大社區(qū)綜合服務(wù)中心，居民覃女士在社區(qū)完成信息登記后，依托人證合一核驗系統(tǒng)開具了一份居住證明。與以往不同，此次開具居住證明，她除了身份證外，未曾攜帶其他任何材料，這樣便捷的社區(qū)政務(wù)服務(wù)，令她十分欣喜。

“以前要開具居住證明，需要本人帶身份證、租房合同（自有房不用）、房產(chǎn)證或房產(chǎn)證明等證件來辦理?！瘪糠Q，過去每開具一次相關(guān)證明，都得把材料帶齊全了才能辦理業(yè)務(wù)。但是如今不同，只要在社區(qū)登記過信息，就可以帶著身份證直接到社區(qū)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不需要帶其他材料。

“去年底，區(qū)行政審批服務(wù)局為社區(qū)安裝了人證合一核驗系統(tǒng)后，不僅提高了我們的辦理效率，還避免了群眾因材料不齊而無法辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等問題。”桂林社區(qū)黨支部書記、居委會主任陳伯龍稱，現(xiàn)在有了這個系統(tǒng)后，已經(jīng)在社區(qū)登記過信息的群眾，只需帶上身份證，即可快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，目前瓊山主城區(qū)29個社區(qū)都配備了人證合一核驗系統(tǒng)。依托數(shù)據(jù)共享和建立社區(qū)居民的電子檔案庫，該系統(tǒng)憑借人臉識別核驗，即可提供辦事群眾的婚姻、戶籍、生育、居住、社保等基本情況，無需提交身份證、戶口本、社保證明等繁雜紙質(zhì)材料，實現(xiàn)社區(qū)13個證明類事項以及9個初審事項“刷臉辦事”。

陳伯龍介紹，除了人證合一核驗系統(tǒng)外，還有“瓊山碼上辦”網(wǎng)上辦事平臺，讓社區(qū)居民通過小程序，在家里就能辦理很多事。

為進一步提升社區(qū)智慧政務(wù)服務(wù)水平，助力群眾辦事“零跑動”，去年以來，該區(qū)對“瓊山碼上辦”網(wǎng)上辦事平臺進行了進一步優(yōu)化升級，還搭建了“瓊山碼上辦”微信小程序，實現(xiàn)群眾辦事“掌上辦”。

截至目前，“瓊山碼上辦”已在瓊山區(qū)29個主城區(qū)廣泛應(yīng)用，自“瓊山碼上辦”投入建設(shè)以來，社區(qū)使用“瓊山碼上辦”辦理事項827件，其中居住證明734件。

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